Condições gerais de utilização e venda — Colocation

Versão 2.0 — em vigor em 12 de novembro de 2026 para novos usuários e em 12 de dezembro de 2026 para usuários já registrados.

1. Informações legais

• Editor: Elisée Nelson BANGYA NOUPET, empresário em nome individual (entrepreneur individuel), nome comercial «Nelson Apps», registrado no Registo Comercial e das Sociedades (RCS) de Versalhes sob o número 934 617 119.
• Endereço: 17 avenue de Savoie, 78140 Vélizy-Villacoublay, França.
• Contato: nelson.apps.dev@gmail.com
• Diretor da publicação: Elisée Nelson BANGYA NOUPET.
• Alojamento: Google Ireland Ltd (Firebase), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
• Mediador do consumo: CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, França — www.cm2c.net

2. Definições

• Aplicativo: o aplicativo móvel Colocation (também chamado «ColocApp», anteriormente «Colocataire»), disponível em iOS e Android, e as respectivas páginas web.
• Editor, «nós»: a pessoa identificada no artigo 1.
• Usuário, «você»: qualquer pessoa que crie uma conta ou utilize o Aplicativo.
• Casa compartilhada (espaço): o espaço compartilhado criado no Aplicativo, ao qual os membros acessam através de código ou link de convite.
• Conteúdos: todos os dados introduzidos ou importados pelos Usuários (tarefas, listas, menus, receitas, despesas, fotos, mensagens ao suporte, etc.).
• Premium: a oferta paga por assinatura descrita no artigo 8.
• Consumidor: qualquer pessoa singular que atue com fins alheios à sua atividade profissional.

3. Aceitação e versões

As presentes condições (as «Condições») regem o acesso ao Aplicativo e a sua utilização, incluindo a compra do Premium. Ao criar uma conta, iniciar sessão ou utilizar o Aplicativo, declara tê-las lido e aceitá-las, bem como a Política de privacidade. Se não as aceitar, não utilize o Aplicativo.

A versão aplicável é a que estiver em vigor no dia da sua utilização. As versões sucessivas são datadas e numeradas; pode obter uma versão anterior mediante pedido.

4. Condições de acesso

O Aplicativo está reservado a pessoas com pelo menos 15 anos. As pessoas com menos de 15 anos não estão autorizadas a criar uma conta. Se tiver entre 15 e 18 anos, declara utilizar o Aplicativo com o consentimento dos seus representantes legais, nomeadamente para qualquer compra.

Podemos eliminar uma conta se se verificar que o seu titular não cumpre estas condições.

5. Conta

É necessária uma conta (e-mail e senha, ou início de sessão com a Apple ou a Google). Compromete-se a fornecer informações exatas e atualizadas, a manter as suas credenciais confidenciais e a informar-nos sem demora de qualquer utilização não autorizada. A conta é pessoal e não pode ser cedida nem compartilhada. Qualquer ação realizada a partir da sua conta presume-se realizada por si, salvo prova de utilização fraudulenta que não lhe seja imputável.

6. Descrição do serviço

O Aplicativo permite, nomeadamente:

• criar uma casa compartilhada e convidar membros através de código ou link de convite;
• distribuir e acompanhar as tarefas domésticas;
• gerir listas de compras, menus e receitas (incluindo uma pesquisa de receitas através de um serviço de terceiros);
• registar despesas comuns e calcular saldos entre membros;
• obter pontos e uma classificação lúdica;
• gerar sugestões por inteligência artificial (artigo 10);
• compartilhar certos conteúdos (lista de compras, menus, receita) através de links públicos.

As funcionalidades podem evoluir, ser acrescentadas, modificadas ou retiradas, nomeadamente por razões técnicas, de segurança, legais ou económicas. Uma funcionalidade Premium essencial não será retirada durante um período pago sem informação prévia; nesse caso, poderá cancelar sua assinatura.

7. Regras específicas de certas funcionalidades

7.1 Despesas e saldos: uma simples ferramenta de acompanhamento

A funcionalidade de despesas é uma ferramenta de cálculo e de registro. O Aplicativo não recolhe, detém, transfere nem recebe fundos; não é um serviço de pagamento, nem uma instituição de crédito, nem uma ferramenta contabilística. Os montantes, repartições e saldos apresentados dependem exclusivamente dos dados introduzidos pelos membros e são fornecidos a título indicativo; não constituem reconhecimento de dívida nem aconselhamento contabilístico, fiscal ou jurídico. Os membros acertam as contas diretamente entre si, sob a sua exclusiva responsabilidade.

Os meios de reembolso (IBAN, PayPal.me, Revolut, link de pagamento) que você informar são comunicados aos seus colegas de moradia para que paguem você diretamente; os botões «Reembolsar» apenas abrem um aplicativo ou site de terceiros ou copiam dados, sem iniciar nem executar nenhum pagamento. Os pagamentos são feitos fora do Aplicativo, sob a exclusiva responsabilidade dos membros e conforme as condições dos prestadores envolvidos (banco, PayPal, Revolut etc.). Verifique os dados antes de pagar; o Editor não é responsável por pagamento errado, fraudulento ou não recebido. Uma declaração «Paguei» e sua confirmação, inclusive a automática após 7 dias sem resposta, não constituem prova de pagamento.

7.2 Relações entre colegas de casa

O Editor não é parte nas relações entre colegas de casa, nem nos contratos de arrendamento, cauções, dívidas, encargos ou acordos que os vinculam. Não intervém nos seus desentendimentos e não arbitra qualquer litígio entre membros.

7.3 Conteúdos compartilhados numa casa

Os Conteúdos publicados numa casa compartilhada são visíveis e, consoante as permissões, modificáveis pelos seus membros. Quando sai de uma casa ou elimina a sua conta, os Conteúdos que lá publicou (tarefas, despesas, listas, etc.) permanecem na casa para não falsear o histórico e os saldos dos outros membros; a sua conta e o seu perfil são eliminados.

7.4 Links de compartilhamento e de convite

Um link de compartilhamento permite a qualquer pessoa que o possua consultar o conteúdo compartilhado, sem conta, até à sua expiração. Um link de convite permite juntar-se à casa. É o único responsável pelas pessoas a quem envia estes links e pelas informações que expõem.

7.5 Pontos e classificação

Os pontos e a classificação são puramente lúdicos. Não têm qualquer valor monetário, não são trocáveis nem reembolsáveis e podem ser ajustados pelos administradores da casa ou pelo Editor.

8. Premium, assinaturas e créditos de IA

8.1 Ofertas

Algumas funcionalidades estão reservadas ao Premium, proposto sob a forma de assinatura (nomeadamente semanal ou mensal). O conteúdo, a duração e o preço das ofertas são apresentados no Aplicativo antes de qualquer compra; prevalece o preço apresentado pela App Store ou pelo Google Play no momento da compra, com impostos incluídos. Pode ser proposto um período experimental gratuito; as suas condições são indicadas antes da assinatura.

8.2 Pagamento e renovação automática

O pagamento é cobrado pela Apple (App Store) ou pela Google (Google Play) de acordo com as respectivas condições; o Editor nunca tem acesso aos seus dados bancários. As assinaturas são geridas através do prestador RevenueCat. A assinatura renova-se automaticamente por um período idêntico, ao preço então em vigor, salvo cancelamento pelo menos 24 horas antes do fim do período em curso. Salvo cancelamento antes do fim de um período experimental gratuito, este converte-se numa assinatura paga. Em caso de aumento de preço, será informado antecipadamente pela loja e poderá cancelar.

8.3 Cancelamento e reembolsos

Pode cancelar a qualquer momento nas configurações de assinatura da sua conta Apple ou Google. O cancelamento produz efeitos no fim do período em curso, até ao qual o Premium continua disponível. A eliminação da sua conta no Aplicativo não cancela a assinatura efetuada na loja. Os pedidos de reembolso são tratados pela Apple ou pela Google segundo as suas próprias políticas; o Editor não pode reembolsar diretamente uma compra efetuada numa loja.

8.4 Créditos e quotas de inteligência artificial

Os pedidos de inteligência artificial estão limitados por quotas: a título indicativo, 2 pedidos na oferta gratuita e uma quota mensal ou semanal para o Premium, indicada no Aplicativo. As quotas são reinicializadas à meia-noite (UTC) segundo o período aplicável, não são transitáveis e não têm valor monetário. Podem ser oferecidos créditos de bónus de forma discricionária (por exemplo, após um questionário de satisfação); podem ser limitados no tempo e não constituem um direito adquirido. As quotas podem ser ajustadas para prevenir abusos ou ter em conta os custos dos prestadores; qualquer redução substancial que afete uma assinatura em curso ser-lhe-á comunicada e permitir-lhe-á cancelar.

8.5 Direito de livre resolução

O Consumidor dispõe, em princípio, de 14 dias para resolver um contrato celebrado à distância. No entanto, nos termos do artigo L.221-28, 13.º do Código do Consumo francês, este direito não pode ser exercido relativamente ao fornecimento de conteúdos digitais que não sejam fornecidos num suporte material, cuja execução tenha começado com o seu consentimento prévio expresso e a sua renúncia expressa a este direito. Ao pedir acesso imediato ao Premium no momento da compra, dá esse consentimento e reconhece perder o seu direito de livre resolução. As regras de reembolso das lojas continuam aplicáveis.

8.6 Garantia legal de conformidade

O Consumidor beneficia da garantia legal de conformidade dos conteúdos e serviços digitais prevista nos artigos L.224-25-12 e seguintes do Código do Consumo francês. Em caso de falta de conformidade, pode obter a reposição da conformidade ou, na sua falta, uma redução do preço ou a resolução do contrato, nas condições previstas nesses artigos. Para a exercer, entre em contato-nos no endereço indicado no artigo 1.

9. Notificações e e-mails

O Aplicativo pode enviar notificações push e locais (lembretes de tarefas, atividade da casa, Live Activities), bem como e-mails de serviço (boas-vindas, primeiros passos, segurança, informações da conta). Pode desativar as notificações nas configurações do seu dispositivo ou do Aplicativo. As comunicações comerciais (ofertas, novidades) só lhe são enviadas com o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.

10. Inteligência artificial

Algumas funcionalidades (sugestões de tarefas, menus, receitas, listas de compras, análise de uma foto de sobras, tradução de receitas, imagens ilustrativas) baseiam-se em modelos de inteligência artificial fornecidos pela Google (Gemini, através do Vertex AI). Os conteúdos assim gerados são identificados como tal no Aplicativo. Antes de cada pedido, o Aplicativo indica-lhe os dados transmitidos.

Reconhece e aceita que:

• os resultados são gerados automaticamente, podem ser inexatos, incompletos, inadequados ou desatualizados e devem ser verificados antes de qualquer utilização;
• as receitas, menus e informações nutricionais não constituem aconselhamento médico, dietético ou nutricional e não substituem o parecer de um profissional de saúde;
• ALERGIAS E INTOLERÂNCIAS: a inteligência artificial pode omitir ou identificar mal um alergénio, mesmo que tenha indicado as suas alergias. Cabe-lhe verificar pessoalmente cada ingrediente, a composição e a rotulagem dos produtos antes de qualquer preparação ou consumo, e informar as pessoas a quem serve um prato;
• a análise de uma foto de sobras não permite avaliar a frescura, a conservação nem a segurança alimentar de um alimento; nunca consuma um alimento duvidoso com base numa sugestão;
• os valores, datas, moedas e itens extraídos de um cupom podem estar errados ou incompletos: verifique-os antes de salvar a despesa, que permanece sob sua exclusiva responsabilidade;
• continua a ser o único responsável pelas decisões tomadas com base nas sugestões.

Pode denunciar um conteúdo gerado inadequado a partir do Aplicativo. Compromete-se a não utilizar a inteligência artificial para produzir conteúdos ilícitos, perigosos ou que violem direitos de terceiros.

11. Os seus conteúdos

Mantém os direitos sobre os seus Conteúdos. Concede ao Editor, para todo o mundo e pelo período necessário à prestação do serviço, uma licença não exclusiva e gratuita para alojar, reproduzir, adaptar tecnicamente (formatação, tradução automática, compressão), mostrar aos membros da sua casa ou aos titulares de um link de compartilhamento e transmitir aos seus prestadores esses Conteúdos, com o único fim de fazer funcionar, proteger e melhorar o Aplicativo. Esta licença termina com a eliminação dos Conteúdos, sem prejuízo do artigo 7.3 e dos prazos de conservação da Política de privacidade.

Garante dispor dos direitos necessários sobre os Conteúdos que publica (nomeadamente fotos e receitas) e que estes não violam direitos de terceiros.

12. Utilizações proibidas

É nomeadamente proibido:

• publicar conteúdos ilícitos, de ódio, assediantes, difamatórios, violentos, pornográficos, discriminatórios ou que violem a privacidade ou a imagem de outrem;
• publicar sem direito dados pessoais de terceiros, ou documentos de identidade, bancários ou de saúde de terceiros;
• usurpar a identidade de uma pessoa ou juntar-se a uma casa sem convite;
• contornar as quotas, as limitações técnicas ou as medidas de segurança, ou acessar sem direito aos sistemas ou dados de outros usuários;
• extrair dados de forma massiva, descompilar o Aplicativo (salvo nos casos permitidos por lei) ou utilizar robôs ou scripts automatizados;
• utilizar o Aplicativo para fins comerciais não autorizados, spam ou fraude.

13. Denúncia de conteúdos ilícitos e moderação

Qualquer conteúdo manifestamente ilícito pode ser denunciado para nelson.apps.dev@gmail.com, nos termos do artigo 6.º da lei francesa n.º 2004-575, de 21 de junho de 2004 (LCEN), e do artigo 16.º do Regulamento (UE) 2022/2065 (Regulamento dos Serviços Digitais, DSA). A denúncia deve indicar: o seu nome e contatos, a localização precisa do conteúdo (link, casa, captura de tela), as razões pelas quais é ilícito e uma declaração de boa-fé. Uma denúncia abusiva pode responsabilizar o seu autor.

Este endereço é também o ponto de contato único para as autoridades e para os usuários na aceção dos artigos 11.º e 12.º do DSA (línguas: francês, inglês).

Podemos retirar um conteúdo, restringir a sua visibilidade ou suspender uma conta em caso de violação das Condições ou da lei. Salvo exceção legal, informamos a pessoa em causa da decisão e dos seus fundamentos, podendo esta contestá-la escrevendo-nos para o mesmo endereço.

14. Propriedade intelectual e licença de utilização

O Aplicativo, o seu código, design, marcas, logotipos, textos e bases de dados são propriedade do Editor ou dos seus licenciantes e estão protegidos. O Editor concede-lhe uma licença pessoal, não exclusiva, intransmissível e revogável para instalar e utilizar o Aplicativo nos dispositivos que controla, para fins privados e em conformidade com as Condições e as regras das lojas. Qualquer outra utilização, reprodução ou exploração é proibida sem autorização escrita.

15. Disponibilidade

O Aplicativo é fornecido «tal como está» e consoante a sua disponibilidade. Envidamos os nossos melhores esforços para garantir o acesso e a segurança, sem garantir um funcionamento ininterrupto ou isento de erros. O acesso pode ser suspenso para manutenção, atualização ou por razões de segurança. Recomendamos que conserve as suas próprias cópias das informações importantes.

O Editor pode deixar de explorar o Aplicativo; nesse caso, informá-lo-á com pelo menos 30 dias de antecedência, salvo impossibilidade, e as assinaturas em curso não serão renovadas.

16. Responsabilidade

Na medida do permitido por lei, o Editor não é responsável:

• por danos indiretos (perda de oportunidade, de dados, de rendimentos, danos à imagem);
• por conflitos, dívidas, falta de pagamento ou litígios entre colegas de casa, nem pelas consequências dos montantes ou saldos calculados a partir dos dados introduzidos;
• por decisões tomadas com base em sugestões geradas por inteligência artificial, nomeadamente em matéria de alimentação, alergias ou saúde;
• pelos Conteúdos publicados pelos Usuários;
• por serviços de terceiros (lojas, Google, OneSignal, RevenueCat, Crisp, TheMealDB…) e respectivas interrupções;
• por uma utilização não conforme às Condições ou por uma falha de segurança do seu dispositivo ou das suas credenciais.

Nada nas Condições exclui ou limita a responsabilidade do Editor em caso de culpa grave ou dolo, de danos corporais, nem os direitos que o Consumidor retira de disposições imperativas (nomeadamente a garantia legal de conformidade). Para os Usuários que não sejam Consumidores, a responsabilidade total do Editor está limitada aos montantes pagos pelo Usuário pelo Aplicativo nos 12 meses anteriores ao fato gerador.

17. Garantia da sua parte

Na medida do permitido por lei, garante o Editor contra qualquer reclamação, ação ou condenação de terceiros resultante dos seus Conteúdos ou de uma utilização do Aplicativo contrária às Condições ou à lei, e indemniza-o pelos custos razoáveis daí decorrentes.

18. Força maior

Nenhuma das partes é responsável por um incumprimento causado por força maior na aceção do artigo 1218.º do Código Civil francês, incluindo uma falha grave de um prestador de alojamento, de uma loja ou de uma rede de telecomunicações.

19. Suspensão, resolução e eliminação da conta

Pode eliminar a sua conta a qualquer momento a partir do Aplicativo (Meu Perfil → Zona de perigo → Excluir minha conta) ou através da página web dedicada; lembre-se de cancelar também a sua assinatura na loja (artigo 8.3).

Em caso de violação grave ou reiterada das Condições, fraude, risco para a segurança ou injunção de uma autoridade, o Editor pode suspender ou eliminar uma conta, se possível após notificação prévia, e de imediato em caso de urgência. A decisão é fundamentada (artigo 13). A eliminação por violação não dá direito a reembolso, sem prejuízo dos direitos imperativos do Consumidor.

20. Alteração das Condições

Podemos alterar as Condições para ter em conta a evolução do Aplicativo, da lei ou da jurisprudência. Qualquer alteração substancial é-lhe notificada no Aplicativo ou por e-mail pelo menos 30 dias antes da sua entrada em vigor, salvo alteração imposta por lei ou necessária por razões de segurança. Se recusar a nova versão, pode eliminar a sua conta e cancelar sua assinatura antes dessa data; caso contrário, a continuação da utilização vale como aceitação.

21. Condições específicas das lojas

Apple (iOS). Se baixou o Aplicativo a partir da App Store:

• as Condições são celebradas entre si e o Editor, e não com a Apple Inc.; o Editor, e não a Apple, é o único responsável pelo Aplicativo e pelo seu conteúdo;
• a licença está limitada à utilização em produtos da marca Apple que possua ou controle, em conformidade com as regras de utilização dos termos da App Store;
• a Apple não tem qualquer obrigação de prestar serviços de manutenção ou assistência para o Aplicativo;
• em caso de não conformidade do Aplicativo com uma garantia aplicável, pode informar a Apple, que poderá reembolsar-lhe o eventual preço de compra; na medida do permitido por lei, a Apple não tem qualquer outra obrigação de garantia;
• a Apple não é responsável por tratar reclamações relativas ao Aplicativo (responsabilidade por produtos, não conformidade com requisitos legais ou regulamentares, proteção dos consumidores ou da privacidade), nem reclamações de terceiros por violação da propriedade intelectual, cuja investigação, defesa e resolução cabem exclusivamente ao Editor;
• declara não se encontrar num país sujeito a embargo dos Estados Unidos ou designado como país que apoia o terrorismo, e não constar de nenhuma lista de partes proibidas ou restritas do Governo dos Estados Unidos;
• deve respeitar os termos de terceiros aplicáveis ao utilizar o Aplicativo;
• a Apple e as suas subsidiárias são terceiros beneficiários das Condições e, após a sua aceitação, terão o direito de as fazer valer contra si.

Google Play (Android). Aplicam-se adicionalmente os Termos de Serviço do Google Play; a Google não é parte nas Condições e não é responsável pelo Aplicativo.

22. Disposições gerais

• Divisibilidade: se uma cláusula for declarada nula ou inaplicável, as restantes mantêm-se em vigor.
• Não renúncia: o fato de não invocar um incumprimento não constitui renúncia a invocá-lo posteriormente.
• Cessão: o Editor pode ceder as Condições a um terceiro que retome a exploração do Aplicativo (por exemplo, uma sociedade que venha a constituir), sem diminuição dos seus direitos, após informá-lo; poderá então eliminar a sua conta.
• Acordo integral: as Condições, a Política de privacidade e as informações pré-contratuais apresentadas na compra constituem o acordo integral entre si e o Editor.
• Língua: as traduções são fornecidas a título informativo; apenas a versão francesa faz fé.
• Prova: os registros informáticos conservados pelo Editor e pelos seus prestadores fazem prova das comunicações e operações, salvo prova em contrário.

23. Reclamações, mediação e lei aplicável

Para qualquer reclamação, escreva primeiro para nelson.apps.dev@gmail.com; esforçamo-nos por responder no prazo de 30 dias.

Nos termos dos artigos L.612-1 e seguintes do Código do Consumo francês, se a reclamação escrita não tiver sido resolvida no prazo de dois meses, ou em caso de resposta insatisfatória, o Consumidor pode recorrer gratuitamente ao mediador do consumo CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, França, www.cm2c.net/declarer-un-litige.php, no prazo de um ano a contar da sua reclamação escrita. O recurso à mediação é facultativo.

As Condições regem-se pela lei francesa. Se for um Consumidor residente noutro Estado, mantém a proteção das disposições imperativas da lei do seu país de residência (artigo 6.º do Regulamento (CE) n.º 593/2008 «Roma I»). Na falta de resolução amigável, o litígio é submetido aos tribunais competentes segundo as regras gerais; o Consumidor pode, nomeadamente, recorrer aos tribunais do seu domicílio. Para os Usuários que não sejam Consumidores, é atribuída competência exclusiva aos tribunais da área do Tribunal de Recurso de Versalhes.

24. Contato

Elisée Nelson BANGYA NOUPET (Nelson Apps), 17 avenue de Savoie, 78140 Vélizy-Villacoublay, França — nelson.apps.dev@gmail.com