Condizioni generali d’uso e di vendita — Colocation

Versione 2.0 — in vigore dal 12 novembre 2026 per i nuovi utenti e dal 12 dicembre 2026 per gli utenti già iscritti.

1. Note legali

• Editore: Elisée Nelson BANGYA NOUPET, imprenditore individuale (entrepreneur individuel), nome commerciale «Nelson Apps», iscritto al Registro del commercio e delle società (RCS) di Versailles con il numero 934 617 119.
• Indirizzo: 17 avenue de Savoie, 78140 Vélizy-Villacoublay, Francia.
• Contatto: nelson.apps.dev@gmail.com
• Direttore della pubblicazione: Elisée Nelson BANGYA NOUPET.
• Hosting: Google Ireland Ltd (Firebase), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
• Mediatore dei consumatori: CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Parigi, Francia — www.cm2c.net

2. Definizioni

• Applicazione: l’applicazione mobile Colocation (detta anche «ColocApp», in precedenza «Colocataire»), disponibile su iOS e Android, e le relative pagine web.
• Editore, «noi»: la persona indicata all’articolo 1.
• Utente, «lei»: chiunque crei un account o utilizzi l’Applicazione.
• Coinquilinato (spazio): lo spazio condiviso creato nell’Applicazione, a cui i membri accedono tramite codice o link di invito.
• Contenuti: tutti i dati inseriti o importati dagli Utenti (attività, liste, menù, ricette, spese, foto, messaggi all’assistenza, ecc.).
• Premium: l’offerta a pagamento in abbonamento descritta all’articolo 8.
• Consumatore: qualsiasi persona fisica che agisce per fini estranei alla propria attività professionale.

3. Accettazione e versioni

Le presenti condizioni (le «Condizioni») disciplinano l’accesso all’Applicazione e il suo utilizzo, compreso l’acquisto di Premium. Creando un account, accedendo o utilizzando l’Applicazione, lei dichiara di averle lette e di accettarle, insieme all’Informativa sulla privacy. Se non le accetta, non utilizzi l’Applicazione.

La versione applicabile è quella in vigore il giorno dell’utilizzo. Le versioni successive sono datate e numerate; può ottenere una versione precedente su semplice richiesta.

4. Requisiti di accesso

L’Applicazione è riservata alle persone di almeno 15 anni. Le persone di età inferiore a 15 anni non sono autorizzate a creare un account. Se ha tra i 15 e i 18 anni, dichiara di utilizzare l’Applicazione con il consenso dei suoi rappresentanti legali, in particolare per qualsiasi acquisto.

Possiamo eliminare un account se risulta che il titolare non soddisfa questi requisiti.

5. Account

È necessario un account (e-mail e password, oppure accesso con Apple o Google). Lei si impegna a fornire informazioni esatte e aggiornate, a mantenere riservate le proprie credenziali e a segnalarci senza indugio qualsiasi uso non autorizzato. L’account è personale e non può essere ceduto né condiviso. Ogni azione compiuta dal suo account si presume compiuta da lei, salvo prova di un uso fraudolento a lei non imputabile.

6. Descrizione del servizio

L’Applicazione consente in particolare di:

• creare un coinquilinato e invitare membri tramite codice o link di invito;
• ripartire e seguire le faccende domestiche;
• gestire liste della spesa, menù e ricette (compresa una ricerca di ricette tramite un servizio terzo);
• registrare spese comuni e calcolare i saldi tra i membri;
• ottenere punti e una classifica ludica;
• generare suggerimenti tramite intelligenza artificiale (articolo 10);
• condividere alcuni contenuti (lista della spesa, menù, ricetta) tramite link pubblici.

Le funzionalità possono evolvere, essere aggiunte, modificate o ritirate, in particolare per motivi tecnici, di sicurezza, legali o economici. Una funzionalità Premium essenziale non sarà ritirata durante un periodo pagato senza preavviso; in tal caso potrà disdire l’abbonamento.

7. Regole specifiche di alcune funzionalità

7.1 Spese e saldi: un semplice strumento di monitoraggio

La funzionalità delle spese è uno strumento di calcolo e di registrazione. L’Applicazione non raccoglie, detiene, trasferisce né riceve fondi; non è un servizio di pagamento, né un istituto di credito, né uno strumento contabile. Gli importi, le ripartizioni e i saldi visualizzati dipendono esclusivamente dai dati inseriti dai membri e sono forniti a titolo indicativo; non costituiscono riconoscimento di debito né consulenza contabile, fiscale o legale. I membri regolano i conti direttamente tra loro, sotto la propria esclusiva responsabilità.

Le modalità di rimborso (IBAN, PayPal.me, Revolut, link di pagamento) che indica sono comunicate ai suoi coinquilini affinché la paghino direttamente; i pulsanti «Rimborsa» si limitano ad aprire un’app o un sito di terzi o a copiare dati, senza avviare né eseguire alcun pagamento. I pagamenti avvengono al di fuori dell’Applicazione, sotto la sola responsabilità dei membri e secondo le condizioni dei fornitori interessati (banca, PayPal, Revolut, ecc.). Verifichi i dati prima di pagare; l’Editore non è responsabile di un pagamento errato, fraudolento o non ricevuto. Una dichiarazione «Ho pagato» e la sua conferma, anche automatica dopo 7 giorni senza risposta, non costituiscono prova di pagamento.

7.2 Rapporti tra coinquilini

L’Editore non è parte dei rapporti tra coinquilini, né dei contratti di locazione, cauzioni, debiti, spese o accordi che li legano. Non interviene nelle loro controversie e non arbitra alcuna lite tra membri.

7.3 Contenuti condivisi in un coinquilinato

I Contenuti pubblicati in un coinquilinato sono visibili e, a seconda dei permessi, modificabili dai suoi membri. Quando lascia un coinquilinato o elimina il suo account, i Contenuti che vi ha pubblicato (attività, spese, liste, ecc.) restano nel coinquilinato per non falsare la cronologia e i saldi degli altri membri; il suo account e il suo profilo vengono invece eliminati.

7.4 Link di condivisione e di invito

Un link di condivisione consente a chiunque lo possieda di consultare il contenuto condiviso, senza account, fino alla sua scadenza. Un link di invito consente di unirsi al coinquilinato. Lei è l’unico responsabile delle persone a cui trasmette tali link e delle informazioni che espongono.

7.5 Punti e classifica

I punti e la classifica sono puramente ludici. Non hanno alcun valore monetario, non sono convertibili né rimborsabili e possono essere modificati dagli amministratori del coinquilinato o dall’Editore.

8. Premium, abbonamenti e crediti IA

8.1 Offerte

Alcune funzionalità sono riservate a Premium, proposto in abbonamento (in particolare settimanale o mensile). Il contenuto, la durata e il prezzo delle offerte sono presentati nell’Applicazione prima di qualsiasi acquisto; fa fede il prezzo indicato dall’App Store o da Google Play al momento dell’acquisto, tasse incluse. Può essere offerta una prova gratuita; le relative condizioni sono indicate prima della sottoscrizione.

8.2 Pagamento e rinnovo automatico

Il pagamento è incassato da Apple (App Store) o Google (Google Play) secondo le loro condizioni; l’Editore non ha mai accesso ai suoi dati bancari. Gli abbonamenti sono gestiti tramite il fornitore RevenueCat. L’abbonamento si rinnova automaticamente per un periodo identico, al prezzo allora in vigore, salvo disdetta almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. Salvo disdetta prima della fine di una prova gratuita, la prova si trasforma in abbonamento a pagamento. In caso di aumento di prezzo, ne sarà informato in anticipo dallo store e potrà disdire.

8.3 Disdetta e rimborsi

Può disdire in qualsiasi momento dalle impostazioni di abbonamento del suo account Apple o Google. La disdetta ha effetto alla fine del periodo in corso, fino al quale Premium resta accessibile. L’eliminazione dell’account nell’Applicazione non disdice l’abbonamento sottoscritto presso lo store. Le richieste di rimborso sono gestite da Apple o Google secondo le proprie politiche; l’Editore non può rimborsare direttamente un acquisto effettuato su uno store.

8.4 Crediti e quote di intelligenza artificiale

Le richieste di intelligenza artificiale sono limitate da quote: a titolo indicativo, 2 richieste per l’offerta gratuita e una quota mensile o settimanale per Premium, indicata nell’Applicazione. Le quote si azzerano a mezzanotte (UTC) secondo il periodo applicabile, non sono cumulabili e non hanno valore monetario. Crediti bonus possono essere concessi a titolo discrezionale (ad esempio dopo un questionario di soddisfazione); possono essere limitati nel tempo e non costituiscono un diritto acquisito. Le quote possono essere adeguate per prevenire abusi o tenere conto dei costi dei fornitori; qualsiasi riduzione sostanziale che incida su un abbonamento in corso le sarà segnalata e le consentirà di disdire.

8.5 Diritto di recesso

Il Consumatore dispone in linea di principio di 14 giorni per recedere da un contratto concluso a distanza. Tuttavia, ai sensi dell’articolo L.221-28, 13° del Codice del consumo francese, tale diritto non può essere esercitato per la fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto materiale la cui esecuzione sia iniziata con il suo previo consenso espresso e la sua rinuncia espressa a tale diritto. Chiedendo l’accesso immediato a Premium al momento dell’acquisto, lei presta tale consenso e riconosce di perdere il diritto di recesso. Restano applicabili le regole di rimborso degli store.

8.6 Garanzia legale di conformità

Il Consumatore beneficia della garanzia legale di conformità dei contenuti e servizi digitali prevista dagli articoli L.224-25-12 e seguenti del Codice del consumo francese. In caso di difetto di conformità, può ottenere il ripristino della conformità o, in mancanza, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, alle condizioni previste da tali articoli. Per farla valere, ci contatti all’indirizzo indicato all’articolo 1.

9. Notifiche ed e-mail

L’Applicazione può inviare notifiche push e locali (promemoria delle faccende, attività del coinquilinato, Live Activities) ed e-mail di servizio (benvenuto, primi passi, sicurezza, informazioni sull’account). Può disattivare le notifiche nelle impostazioni del dispositivo o dell’Applicazione. Le comunicazioni commerciali (offerte, novità) le vengono inviate solo con il suo consenso, revocabile in qualsiasi momento.

10. Intelligenza artificiale

Alcune funzionalità (suggerimenti di faccende, menù, ricette, liste della spesa, analisi di una foto di avanzi, traduzione di ricette, immagini illustrative) si basano su modelli di intelligenza artificiale forniti da Google (Gemini, tramite Vertex AI). I contenuti così generati sono contrassegnati come tali nell’Applicazione. Prima di ogni richiesta, l’Applicazione le indica i dati trasmessi.

Lei riconosce e accetta che:

• i risultati sono generati automaticamente, possono essere inesatti, incompleti, inadeguati o superati e devono essere verificati prima di qualsiasi utilizzo;
• ricette, menù e informazioni nutrizionali non costituiscono un parere medico, dietetico o nutrizionale e non sostituiscono il parere di un professionista sanitario;
• ALLERGIE E INTOLLERANZE: l’intelligenza artificiale può omettere o identificare in modo errato un allergene, anche se ha indicato le sue allergie. Spetta a lei verificare personalmente ogni ingrediente, la composizione e l’etichettatura dei prodotti prima di qualsiasi preparazione o consumo, e informarne le persone a cui serve un piatto;
• l’analisi di una foto di avanzi non consente di valutare la freschezza, la conservazione o la sicurezza alimentare di un alimento; non consumi mai un alimento dubbio sulla base di un suggerimento;
• gli importi, le date, le valute e le righe estratti da uno scontrino possono essere errati o incompleti: li verifichi prima di registrare la spesa, che resta sotto la sua esclusiva responsabilità;
• lei resta l’unico responsabile delle decisioni prese sulla base dei suggerimenti.

Può segnalare un contenuto generato inappropriato dall’Applicazione. Si impegna a non utilizzare l’intelligenza artificiale per produrre contenuti illeciti, pericolosi o lesivi dei diritti di terzi.

11. I suoi contenuti

Lei resta titolare dei diritti sui suoi Contenuti. Concede all’Editore, per il mondo intero e per la durata necessaria alla fornitura del servizio, una licenza non esclusiva e gratuita per ospitare, riprodurre, adattare tecnicamente (formattazione, traduzione automatica, compressione), mostrare ai membri del suo coinquilinato o ai titolari di un link di condivisione e trasmettere ai propri fornitori tali Contenuti, al solo fine di far funzionare, proteggere e migliorare l’Applicazione. Questa licenza termina con l’eliminazione dei Contenuti, fatti salvi l’articolo 7.3 e i periodi di conservazione dell’Informativa sulla privacy.

Lei garantisce di disporre dei diritti necessari sui Contenuti che pubblica (in particolare foto e ricette) e che questi non ledono i diritti di terzi.

12. Usi vietati

È in particolare vietato:

• pubblicare contenuti illeciti, d’odio, molesti, diffamatori, violenti, pornografici, discriminatori o lesivi della vita privata o dell’immagine altrui;
• pubblicare senza diritto dati personali di terzi, o documenti d’identità, bancari o sanitari di terzi;
• usurpare l’identità di una persona o unirsi a un coinquilinato senza essere invitati;
• aggirare le quote, le limitazioni tecniche o le misure di sicurezza, o accedere senza diritto ai sistemi o ai dati di altri utenti;
• estrarre dati in modo massivo, decompilare l’Applicazione (salvo nei casi consentiti dalla legge) o utilizzare robot o script automatizzati;
• utilizzare l’Applicazione per fini commerciali non autorizzati, spam o frode.

13. Segnalazione di contenuti illeciti e moderazione

Qualsiasi contenuto manifestamente illecito può essere segnalato a nelson.apps.dev@gmail.com, ai sensi dell’articolo 6 della legge francese n. 2004-575 del 21 giugno 2004 (LCEN) e dell’articolo 16 del regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act, DSA). La segnalazione deve indicare: nome e recapiti, la posizione precisa del contenuto (link, coinquilinato, screenshot), i motivi per cui è illecito e una dichiarazione di buona fede. Una segnalazione abusiva può comportare la responsabilità del suo autore.

Questo indirizzo è anche il punto di contatto unico per le autorità e per gli utenti ai sensi degli articoli 11 e 12 del DSA (lingue: francese, inglese).

Possiamo rimuovere un contenuto, limitarne la visibilità o sospendere un account in caso di violazione delle Condizioni o della legge. Salvo eccezione di legge, informiamo la persona interessata della decisione e delle sue motivazioni, ed essa può contestarla scrivendoci allo stesso indirizzo.

14. Proprietà intellettuale e licenza d’uso

L’Applicazione, il suo codice, il design, i marchi, i loghi, i testi e le banche dati sono di proprietà dell’Editore o dei suoi licenzianti e sono protetti. L’Editore le concede una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per installare e utilizzare l’Applicazione sui dispositivi da lei controllati, per fini privati e in conformità alle Condizioni e alle regole degli store. Qualsiasi altro uso, riproduzione o sfruttamento è vietato senza autorizzazione scritta.

15. Disponibilità

L’Applicazione è fornita «così com’è» e secondo disponibilità. Facciamo del nostro meglio per garantirne l’accesso e la sicurezza, senza garantire un funzionamento ininterrotto o privo di errori. L’accesso può essere sospeso per manutenzione, aggiornamenti o motivi di sicurezza. Le consigliamo di conservare copie proprie delle informazioni importanti.

L’Editore può cessare di gestire l’Applicazione; in tal caso la informerà con almeno 30 giorni di anticipo, salvo impossibilità, e gli abbonamenti in corso non saranno rinnovati.

16. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, l’Editore non è responsabile:

• dei danni indiretti (perdita di chance, di dati, di ricavi, danno all’immagine);
• dei conflitti, debiti, mancati pagamenti o controversie tra coinquilini, né delle conseguenze degli importi o saldi calcolati a partire dai dati inseriti;
• delle decisioni prese sulla base di suggerimenti generati dall’intelligenza artificiale, in particolare in materia di alimentazione, allergie o salute;
• dei Contenuti pubblicati dagli Utenti;
• dei servizi di terzi (store, Google, OneSignal, RevenueCat, Crisp, TheMealDB…) e delle loro interruzioni;
• di un uso non conforme alle Condizioni o di un difetto di sicurezza del suo dispositivo o delle sue credenziali.

Nulla nelle Condizioni esclude o limita la responsabilità dell’Editore in caso di colpa grave o dolo, di danno alla persona, né i diritti che il Consumatore trae da disposizioni imperative (in particolare la garanzia legale di conformità). Per gli Utenti non Consumatori, la responsabilità complessiva dell’Editore è limitata agli importi pagati dall’Utente per l’Applicazione nei 12 mesi precedenti il fatto generatore.

17. Manleva

Nei limiti consentiti dalla legge, lei manleva l’Editore da qualsiasi reclamo, azione o condanna di terzi derivante dai suoi Contenuti o da un uso dell’Applicazione contrario alle Condizioni o alla legge, e lo indennizza delle spese ragionevoli che ne derivano.

18. Forza maggiore

Nessuna delle parti è responsabile di un inadempimento causato da forza maggiore ai sensi dell’articolo 1218 del Codice civile francese, compreso un grave guasto di un fornitore di hosting, di uno store o di una rete di telecomunicazioni.

19. Sospensione, risoluzione ed eliminazione dell’account

Può eliminare il suo account in qualsiasi momento dall’Applicazione (Il mio profilo → Zona pericolosa → Elimina il mio account) o tramite la pagina web dedicata; ricordi di disdire anche l’abbonamento presso lo store (articolo 8.3).

In caso di violazione grave o ripetuta delle Condizioni, frode, rischio per la sicurezza o ordine di un’autorità, l’Editore può sospendere o eliminare un account, se possibile previa diffida, e immediatamente in caso di urgenza. La decisione è motivata (articolo 13). L’eliminazione per violazione non dà diritto a rimborso, fatti salvi i diritti imperativi del Consumatore.

20. Modifica delle Condizioni

Possiamo modificare le Condizioni per tenere conto dell’evoluzione dell’Applicazione, della legge o della giurisprudenza. Qualsiasi modifica sostanziale le è notificata nell’Applicazione o per e-mail almeno 30 giorni prima della sua entrata in vigore, salvo modifica imposta dalla legge o necessaria per la sicurezza. Se rifiuta la nuova versione, può eliminare il suo account e disdire l’abbonamento prima di tale data; in caso contrario, la prosecuzione dell’utilizzo vale come accettazione.

21. Condizioni specifiche degli store

Apple (iOS). Se ha scaricato l’Applicazione dall’App Store:

• le Condizioni sono concluse tra lei e l’Editore, e non con Apple Inc.; l’Editore, e non Apple, è l’unico responsabile dell’Applicazione e del suo contenuto;
• la licenza è limitata all’uso su prodotti a marchio Apple di sua proprietà o sotto il suo controllo, in conformità alle regole d’uso dei termini dell’App Store;
• Apple non ha alcun obbligo di fornire servizi di manutenzione o assistenza per l’Applicazione;
• in caso di non conformità dell’Applicazione a una garanzia applicabile, può informarne Apple, che potrà rimborsarle l’eventuale prezzo di acquisto; nella misura consentita dalla legge, Apple non ha alcun altro obbligo di garanzia;
• Apple non è responsabile della gestione dei reclami relativi all’Applicazione (responsabilità per danno da prodotti, non conformità a requisiti legali o regolamentari, tutela dei consumatori o della privacy), né dei reclami di terzi per violazione della proprietà intellettuale, la cui istruttoria, difesa e risoluzione spettano esclusivamente all’Editore;
• lei dichiara di non trovarsi in un paese soggetto a embargo degli Stati Uniti o designato come paese che sostiene il terrorismo, e di non figurare in alcun elenco di soggetti vietati o soggetti a restrizioni del governo statunitense;
• deve rispettare le condizioni dei servizi di terzi applicabili durante l’utilizzo dell’Applicazione;
• Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari delle Condizioni e, una volta che lei le avrà accettate, potranno farle valere nei suoi confronti.

Google Play (Android). Si applicano inoltre i Termini di servizio di Google Play; Google non è parte delle Condizioni e non è responsabile dell’Applicazione.

22. Disposizioni generali

• Divisibilità: se una clausola è dichiarata nulla o inapplicabile, le altre restano in vigore.
• Non rinuncia: il mancato esercizio di un diritto in caso di inadempimento non costituisce rinuncia a farlo valere successivamente.
• Cessione: l’Editore può cedere le Condizioni a un terzo che subentri nella gestione dell’Applicazione (ad esempio una società da lui costituita), senza riduzione dei suoi diritti, dopo averla informata; lei potrà allora eliminare il suo account.
• Intero accordo: le Condizioni, l’Informativa sulla privacy e le informazioni precontrattuali mostrate al momento dell’acquisto costituiscono l’intero accordo tra lei e l’Editore.
• Lingua: le traduzioni sono fornite a titolo indicativo; fa fede solo la versione francese.
• Prova: le registrazioni informatiche conservate dall’Editore e dai suoi fornitori fanno fede delle comunicazioni e delle operazioni, salvo prova contraria.

23. Reclami, mediazione e legge applicabile

Per qualsiasi reclamo, scriva innanzitutto a nelson.apps.dev@gmail.com; ci impegniamo a rispondere entro 30 giorni.

Ai sensi degli articoli L.612-1 e seguenti del Codice del consumo francese, se il reclamo scritto non ha avuto esito entro due mesi, o in caso di risposta insoddisfacente, il Consumatore può ricorrere gratuitamente al mediatore dei consumatori CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Parigi, Francia, www.cm2c.net/declarer-un-litige.php, entro un anno dal suo reclamo scritto. Il ricorso alla mediazione è facoltativo.

Le Condizioni sono disciplinate dalla legge francese. Se è un Consumatore residente in un altro Stato, conserva la tutela delle disposizioni imperative della legge del suo paese di residenza (articolo 6 del regolamento (CE) n. 593/2008 «Roma I»). In mancanza di composizione amichevole, la controversia è sottoposta ai giudici competenti secondo le norme generali; il Consumatore può in particolare adire il giudice del proprio domicilio. Per gli Utenti non Consumatori, la competenza esclusiva è attribuita ai tribunali del distretto della Corte d’appello di Versailles.

24. Contatti

Elisée Nelson BANGYA NOUPET (Nelson Apps), 17 avenue de Savoie, 78140 Vélizy-Villacoublay, Francia — nelson.apps.dev@gmail.com