Supprimer votre compte ColocApp
Vous pouvez supprimer votre compte et vos données à tout moment, directement depuis l'application ColocApp (iPhone et Android).
Depuis l'application
- Ouvrez ColocApp et touchez votre photo de profil en haut à droite pour ouvrir Mon Profil.
- Touchez Zone de danger.
- Dans Supprimer mon compte, touchez Supprimer le compte.
- Lisez ce qui sera supprimé, confirmez, puis confirmez votre identité.
Ce qui est supprimé
Comme l'indique l'application avant la confirmation :
- Votre compte de connexion, votre profil (nom, e-mail, photo), vos préférences, votre historique de l'assistant IA et votre identifiant de notifications sont définitivement supprimés.
- Les foyers (maison, colocation…) dont vous êtes le seul membre sont supprimés avec leurs tâches, dépenses et listes.
- Dans les autres foyers, vous êtes retiré : les tâches, dépenses et listes partagées restent visibles des autres membres.
- Cette action est irréversible.
Votre abonnement Premium n'est pas résilié automatiquement : annulez-le dans les réglages de l'App Store ou de Google Play.
Sans l'application
Si vous ne pouvez plus accéder à l'application, demandez la suppression par email, depuis l'adresse de votre compte :
Conservation
Résumé de la Politique de confidentialité (articles 6 et 7) : votre compte, votre profil et vos données personnelles sont supprimés immédiatement ; les contenus publiés dans une colocation partagée restent visibles des autres membres ; les données de support (Crisp) et de mesure d’audience sont supprimées sous 30 jours sur demande ; les sauvegardes techniques sont effacées sous 35 jours ; les preuves d’achat sont conservées pendant la durée légale. Voir aussi les Conditions d’utilisation.