حذف حسابك في ColocApp
يمكنك حذف حسابك وبياناتك في أي وقت، مباشرة من تطبيق ColocApp (على iPhone وAndroid).
من التطبيق
- افتح ColocApp والمس صورة ملفك الشخصي في أعلى الشاشة لفتح ملفي.
- المس منطقة الخطر.
- ضمن حذف حسابي، المس حذف الحساب.
- اقرأ ما سيُحذف، وأكّد، ثم أكّد هويتك.
ما الذي يُحذف
كما يوضّح التطبيق قبل التأكيد:
- يُحذف نهائيًا حساب تسجيل الدخول، وملفك الشخصي (الاسم والبريد الإلكتروني والصورة)، وتفضيلاتك، وسجل مساعد الذكاء الاصطناعي، ومعرّف الإشعارات.
- المنازل والمجموعات (منزل عائلي، سكن مشترك…) التي تكون فيها العضو الوحيد تُحذف مع مهامها ونفقاتها وقوائمها.
- أما في غيرها، فتتم إزالتك فقط: تبقى المهام والنفقات والقوائم المشتركة ظاهرة لبقية الأعضاء.
- هذا الإجراء لا رجعة فيه.
لا يُلغى اشتراك Premium تلقائيًا: ألغِه من إعدادات App Store أو Google Play.
دون التطبيق
إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى التطبيق، فاطلب الحذف عبر البريد الإلكتروني، من عنوان البريد المرتبط بحسابك:
الاحتفاظ بالبيانات
هذه الترجمة مقدَّمة لأغراض إعلامية فقط؛ والنسخة الفرنسية وحدها هي المعتمدة قانونًا. اقرأ النسخة الفرنسية
ملخص سياسة الخصوصية (المادتان 6 و7): يُحذف حسابك وملفك الشخصي وبياناتك الشخصية فورًا؛ وتظل المحتويات المنشورة في سكن مشترك مرئية للأعضاء الآخرين؛ وتُحذف بيانات الدعم (Crisp) وقياس الجمهور خلال 30 يومًا عند الطلب؛ وتُمحى النسخ الاحتياطية التقنية خلال 35 يومًا؛ وتُحفظ إثباتات الشراء طوال المدة القانونية. انظر أيضًا شروط الاستخدام.